Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$39
per
night
The price includes housing for maximum 3 guests
Aleksey
9,7May 2026
Aleksey
9,7May 2026
5th of May 2026
Advantages:
Хостел расположен прямо в здании вокзала, вход из зала ожидания. Приехал на поезде - можно сразу сбросить вещи. Кроме того, можно договориться с администратором оставить вещи в общей комнате после выселения. Если уезжаешь на поезде - очень удобно.
Disadvantages:
В номере вместо трёх отдельных кроватей, одна отдельная и одна двухярусная.
Polzovatel, хозяин жилья
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наше удобное расположение. Мы рады, что близость к перрону и возможность оставить багаж после выселения сделали вашу поездку комфортнее. Нам жаль, что комплектация номера не совсем совпала с вашими ожиданиями. Фотографии на сайтах показывают общий стандарт категории, но планировка комнат может немного отличаться. Если для вас принципиально наличие трех отдельных спальных мест, пожалуйста, укажите это в комментарии к бронированию. Мы с радостью подберем и закрепим за вами подходящий номер. Спасибо за ваше понимание. Будем рады новой встрече! С уважением, команда Smart Hotel
Natalya
8,0April 2026
Natalya
8,0April 2026
4th of May 2026
Advantages:
Скромный чистенький отель. Приветливый персонал. Удобное расположение - с поезда и сразу в номер.
Disadvantages:
Долгое оформление на заселение. К сожалению нам предоставили номер не тот, что бронировали. Вместо трех односпальных кроватей нам дали номер с одной двухярусной кроватью и одной односпальной. Поездка была с детьми. Не так критично. Обустроились) А вот если все трое взрослые?!
Polzovatel, хозяин жилья
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор нашего smart hotel Ярославль и за то, что отметили наши плюсы и удобное расположение. Нам жаль, что комплектация номера не совсем совпала с вашими ожиданиями. Хотим отметить, что фотографии на сайтах показывают общие стандарты комнат. При этом внутри одной категории номера могут немного отличаться расположением мебели и типом кроватей. Поскольку для вас было принципиально наличие трёх отдельных спальных мест, этот момент стоило дополнительно уточнить или прописать в деталях бронирования — тогда бы мы заранее закрепили за вами нужный вариант. Спасибо за ваше понимание и за то, что легко обустроились. Мы учтем замечание про скорость заселения и будем рады новой встрече! С уважением, команда smart hotel.
Larisa
4,0December 2025
Larisa
4,0December 2025
31st of December 2025
Disadvantages:
Обслуживание отвратительное, созванивались два раза, уточняли время заселения, в итоге вместо 3- местного номера, который был забронирован и обозначен в ваучере, предоставили 2-местный номер для троих взрослых. Выдали раскладушку, которую пришлось самим устанавливать и заправлять постельным бельём. Несмотря на то, что номер был предоставлен на полсуток и более дешёвый, деньги взяли, как было заявлено в ваучере на бронирование, на требование вернуть излишне уплаченные деньги, получили хамский отказ, что мы бронировали на суточно. Ru вот с них и требуйте деньги. Заселение заняло полтора часа, а выяснение обстоятельств утром ещё не менее часа. Предновогоднее настроение испорчено таким приёмом и конкретно администратором островской еленой аркадьевной. Данный отель очень ненадежный партнёр для сотрудничества с суточно. Ru, администраторы постоянно говорили о том, что если бы вы бронировали конкретно у нас, то проблем с заселением не возникло бы, на мои слова, что внесена предоплата за проживание, было сказано, что мы от вас никаких денег не получали.
Polzovatel, хозяин жилья
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше предновогоднее пребывание в нашем отеле было омрачено неприятными обстоятельствами. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с несоответствием забронированного номера и обслуживанием. Мы провели работу с персоналом на предмет уровня гостеприимства и общения с гостями. Мы предпримем все необходимые шаги, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, и сделаем всё возможное, чтобы вернуть Ваше доверие. С уважением, команда по работе с отзывами.