Guesthouse Оазис
Available rooms for the selected period
Add child
up to 17 years old
Guesthouse Оазис
4 rooms
2013 year of construction
Facilities and Services
- Internet
- Smoking
- Private beach
- Playground
- Parking
- Payment
- info_prop_cleaning
- info_prop_linen
Mihalevo derevnya (village), b/n
Yaroslavl
показать другие объекты рядом
Homeowner: Oazis
last seen: 3 days ago
participant since July 2023
- processes requests always
- average response time: 2 hours
Communicates in languages — Russian
Leave a complaint
1
2
3
Reviews guests
Dmitriy
3,3January 2024
Dmitriy
3,3January 2024
7th of January 2024
Advantages:
Место расположения
Disadvantages:
Хозяин не выходил на связь, приехали не туда из за ошибки навигатора, пытались два часа связаться с хозяином, номер контактный не отвечал, пока мы выезжали из дебрей в которые нас завел навигатор, чтобы забронировать новый ночлег нам позвонила женщина с контактного номера и начала рассказывать, что она не отвечала потому что обедала… , наконец-то скинула нам точные координаты и мы добрались до места (потеряли три часа времени), по приезду заселившись в дом выяснилось, что одна кровать сломана и замены нет, принесли правда раскладушку. Сломанную кровать не забрали так и простояла занимая место весь срок аренды, еще один сюрприз был это не работающий унитаз, каждое утро 5 человек с кастрюлей бегали смывали, прям веселые старты. Короче дом не стоит своих денег и обслуживание на низком уровне. Отдых не удался.
Oazis, хозяин жилья
Уважаемый, Дмитрий. Информация в Вашем отзыве является недостоверной, т.к данные, указанные в обращении, не соответствуют действительности. Первый звонок с Вашей стороны был произведен в 14:44, а последний не отвеченный - в 15:06. Временной интервал составил 22 минуты, а не два часа, как было указанно Вами. Наш сотрудник не мог ответить, так как находился на обеденном перерыве, по завершении которого, сразу созвонился с Вами в 15:07, чтобы помочь Вам найти наше местоположение, хотя информация о нашем адресе на сайте суточно.ру указана корректно, в том числе в формате координат для навигатора (до вашего случая проблем у клиентов с нахождением адреса не возникало). Перед Вашим заездом, дом был принят в надлежащем состоянии, все было исправно. Через пять часов после Вашего заезда поступила информация о сломанной кровати. Наши сотрудники оперативно заменили Вам кровать на исправную. Заявок сотрудникам отеля по поводу сломанного унитаза с Вашей стороны не поступало. Мы ответственно подходим к своей работе и дорожим клиентами нашего отеля. По всем озвученным обращениям с Вашей стороны, персонал отеля выполнил свою работу оперативно и качественно. С уважением, администрация парк - отеля Оазис.