Uglicheskaya street, 1/51

Валерия, благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что все ваши замечания вы не написали в процессе проживания, я бы обязательно вам подсказала, как включить полотенцесушитель (он работает и включается с помочью сенсорной кнопки), где взять заварочный чайник (он находится в шкафу) и как правильно пользоваться газовым котлом. На кухне у нас установлен датчик угарного газа, если бы у вас был стойкий запах газа на кухне, он бы зазвенел. С wi-fi нет никаких проблем, он оплачен и устойчиво работает, допускаю, что могли быть какие-то проблемы у провайдера, но опять же, вы могли мне об этом сообщить и я бы связалась с поддержкой. Телевизор работает не от интернета, а от тв кабеля и никогда не было сбоев в его работе. Тряпочки для стола в рулоне, в шкафу, где и заварочный чайник. Коврика в ванной нет, так как мы не считаем это гигиеничным (его сложно стирать и обрабатывать после каждого гостя), поэтому вместо коврика мы предоставляем полотенце для ног. Постельное белье 100% хлопок. На каждый заезд мы кладем новые рулоны туалетной бумаги. Если честно, складывается ощущение, что вы пишите отзыв про какую-то другую квартиру, так как никаких распиленных рулонов у нас не было и быть не может. Жаль, что вы сразу не сообщили, что заметили пыль или волосы, так было бы намного проще проконтролировать работу нашей горничной, чтобы в будущем не допускать таких моментов. Но, судя по тому, что многое их перечисленного вами не соответствует действительности, вопросы чистоты тоже оставляют сомнения. Но я обязательно проведу беседу с помощницей. Жаль, что вы остались не в полной мере удовлетворены своим отдыхом, уверена, если бы вы написали мне по каким-либо вопросам, они бы очень быстро решились и скорее все ваш отзыв был бы намного более положительным.

Юлия спасибо за отзыв. Очень рада, что вам понравилась квартира. При заселении даю подробную инструкцию как пользоваться газовой колонкой, там действительно все очень просто. Возможно предыдущие гости установили более горячую температуру, здорово, что вы смогли самостоятельно настроить для себя комфортную, в любом случае я всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы. Приезжайте к нам снова, будем очень рады.